- Entre na sua conta CaseActive e clique no botão ADMIN ao lado do Hub.
- Após pousar no painel de administração, clique nas configurações.
- No menu de configurações, visite a automação.
- Quando estiver em automação, clique em Bootstrap Cases.
- Aqui, você pode ver todos os casos que você tem iniciado com uma mensagem, formulários, tarefas, etc.
- Para adicionar um novo caso, clique em +New.
- Selecione opções de acordo com suas necessidades e clique em salvar.
