A CaseActive oferece a escritórios de advocacia especializados em lesões pessoais e ações coletivas um portal do cliente personalizável e com inteligência artificial que automatiza atualizações, encerra chamadas de acompanhamento e mantém todos os reclamantes informados desde o início do processo até a resolução do caso.
Não é necessário cartão de crédito!
Simplificando ferramentas para clientes 
Processo de integração simplificado 
Comunicação clara e eficaz 
Atrasos e negligência são as principais queixas de clientes sobre advogados, e os portais tradicionais só pioram a situação: são complicados, sem identidade visual e focados no escritório. O CaseActive muda isso com um portal personalizado para sua marca e atualizações automatizadas, como marcos do processo, acompanhamento de casos inativos e mensagens de aniversário, para que seus clientes sempre saibam que você está presente.
Desde advogados autônomos gerenciando 50 casos até escritórios de advocacia especializados em ações coletivas com milhares de demandantes, o CaseActive cuida da comunicação com o cliente para que sua equipe não precise se preocupar com isso.
Em média, um escritório de advocacia especializado em investigações particulares recebe dezenas de ligações por semana perguntando "como está o andamento do meu caso?". O CaseActive envia atualizações automáticas sobre o andamento do caso, mantendo os clientes informados sem que sua equipe precise fazer nada.
Em todos os pontos de contato com o cliente — o portal, os e-mails, as atualizações por SMS — são exibidos o logotipo e as cores da sua empresa. Os clientes se sentem mais próximos de você, e não de uma empresa de software terceirizada.
Escritórios de advocacia especializados em ações coletivas podem segmentar os demandantes por meio do MDL (Litígio Multidistrital), divulgar comunicados em segundos e gerenciar o recebimento de solicitações em grande escala sem aumentar o número de funcionários.
O silêncio é o principal motivo pelo qual clientes de lesões corporais não indicam amigos e familiares após a resolução do caso. Atualizações constantes mantêm seu escritório na mente dos clientes muito tempo depois do encerramento do caso.
Como o CaseActive funciona em 4 etapas
Faça o upload do seu logotipo, defina as cores principais da sua empresa e conecte seu domínio personalizado. Seus clientes verão a sua marca, não a nossa, gerando confiança desde o primeiro acesso.
Configure gatilhos personalizados para cada etapa do processo. Seja para alertar sobre "solicitação de prontuários médicos", "notificação enviada" ou enviar uma mensagem de feliz aniversário, o CaseActive envia atualizações automáticas por SMS e e-mail para que seus clientes estejam sempre informados.
Sincronize com segurança seus casos existentes da sua plataforma de gerenciamento de casos ou use o CaseActive como um aplicativo independente. Basta selecionar os clientes que deseja convidar e eles receberão um link mágico instantâneo e seguro para acessar o painel de controle.
Seus clientes acompanham o próprio progresso, carregam documentos e enviam mensagens diretamente para sua equipe pelo portal. Você ganha um ambiente de trabalho tranquilo, enquanto seus clientes obtêm a transparência que merecem.
Não acredite apenas na nossa palavra.
Todas as ferramentas que seu escritório precisa para manter os clientes informados, os processos em andamento e tudo funcionando sem caos.
Seu portal se traduz automaticamente para mais de 70 idiomas, para que cada cliente leia as atualizações em seu próprio idioma. Sem etapas adicionais para sua equipe, sem barreiras linguísticas entre sua empresa e seus clientes.
