CaseActiveは、人身傷害訴訟における顧客対応業務全般を担います。最初の相談フォームの受付から示談成立まで、案件の進捗状況、書類作成、電子署名、面談予約などを管理します。単体での利用はもちろん、既にご利用中の案件管理システムと連携させることも可能です。
から $149/月クレジットカードは必要ありません
私の事件について何か進展はありましたか？ 火曜日に留守番電話にメッセージを残した。 
最終更新日：6週間前 
弁護士に対する顧客からの苦情で最も多いのは、対応の遅れと怠慢であり、ほとんどの顧客ポータルサイトはそれをさらに悪化させている。他社のロゴ、ファイル一覧、そして再訪する理由がないのだ。
CaseActiveは、クライアントの体験を起点として、従来とは逆のアプローチで構築されています。あらゆる画面、メール、テキストメッセージにあなたのブランドが表示されます。案件が進展すると自動的に更新情報が送信され、放置された案件にはチェックインが行われ、残りの文書はAIが作成するため、クライアントは常にあなたが対応してくれることを知ることができます。
お手持ちのツールを活用するか、CaseActiveを唯一のツールとしてお使いください。
Filevine、CASEpeer、Clio、MyCaseなど、貴社が使用しているシステムはそのままお使いください。当社のAPIとWebhookを介して接続することで、案件やステージの変更がスムーズに反映され、クライアントの活動状況も自動的に送信されます。ステータス更新は自動的に行われるため、誰も同じ情報を二度入力する必要はありません。
その他のCMS
ケース管理システムがない、あるいは誰もログインしないポータルサイトしかない？CaseActiveはスタンドアロンで動作します。ケース、受付フォーム、電子署名、請求書、イベント、タスク、ビデオ通話など、すべてがネイティブ機能で利用できます。多くの個人事務所や小規模事務所が、顧客対応業務のすべてをここで行っています。
電子署名
摂取量
請求書発行
イベント
4つのステップ。導入コンサルタントも、6週間のオンボーディングも不要です。
ロゴをアップロードし、会社のコーポレートカラーを設定してください。初回ログイン時から、お客様には弊社ではなく、貴社のロゴが表示されます。
案件の各段階（記録の請求、請求書の送付、提案の受領、誕生日など）で何が起こるかを設定できます。各トリガーは、更新情報の送信、フォームの要求、署名の収集などを、クライアントの言語で自動的に実行できます。
3つのアクセス方法があり、すべて利用可能です。既存のケースをケース管理システムから同期する、請求者リストを一括インポートする、または新規クライアントがウェブサイトの受付フォームや待合室のタブレットから登録する、といった方法があります。どのような方法でアクセスしても、サインインにはメールアドレスと6桁のコードが必要です。アプリのインストールも、パスワードの記憶も不要です。
クライアントは進捗状況を確認したり、書類をアップロードしたり、署名が必要な書類に署名したり、予約を確認したり、チームにメッセージを送ったりします。あなたの電話は静かになります。
これは、競合他社が既に料金を支払っているソフトウェアのオプションとして販売している部分です。
顧客は簡単にアクセスできます。あなたはしっかりと管理権を維持できます。
お客様は、メールまたは電話に送信される6桁のコードでログインします。パスワードを覚える必要も、アプリをインストールする必要もありません。ブラウザへのログイン状態は30日間維持されます。
貴社では、すべてのファイル、メッセージ、署名は転送中および保存時に暗号化され、厳格なアクセス制御が実施されています。
監査証跡、アクセス権限管理、安全なデータ処理、および説明責任のあるアクセスは、アップグレードオプションではなく、標準機能として提供されます。
6つの企業、6つの異なる理由
訴訟の最新情報や通知は、130以上の言語に自動的に翻訳されます。スペイン語を話すクライアントは、パラリーガルがGoogle翻訳を使ったり、あなたが翻訳サービスを雇うことなく、スペイン語で状況を確認できます。
