Cet article montre aux utilisateurs comment mettre à jour l’information sur leur page Profil.

• Les administrateurs peuvent mettre à jour la page Profil de n’importe quel utilisateur.

Les administrateurs peuvent également mettre à jour les informations de profil pour d’autres utilisateurs. Ceci comprend trois champs sous la rubrique -Host User Info.

• Connectez-vous à votre compte admin Case Active.
• Localisez le hub et cliquez sur le bouton ADMIN.
• Cliquez sur Utilisateurs dans le menu supérieur.
• Allez dans le sous-menu et sélectionnez la liste d’utilisateurs que vous souhaitez accéder (ACTIF ou DISABLED). Le paramètre par défaut est Active.
• Localisez un utilisateur dans la liste et cliquez sur Modifier.
• Apporter les changements nécessaires. (voir ci-dessous)
• Cliquez sur Enregistrer.

Modifier les informations utilisateur

Les administrateurs peuvent modifier les informations utilisateur.

• Définir le type d’utilisateur (utilisateur ou gestionnaire).
• Définir le statut de l’utilisateur (Active à désactivé).
• Saisissez un identifiant d’étiquette unique. (facultatif)
• Cliquez sur Enregistrer.

Remarque : lorsque les utilisateurs mettent à jour leur compte de profil, il se synchronise automatiquement sur l’ensemble du compte CaseActive.