Collaboration client améliorée par l'IA, bien faite
Unifiez vos interactions avec vos clients - de la consultation à une résolution réussie, le tout au sein d'un seul hub numérique.
Pas de carte de crédit nécessaire!
+500
les cabinets professionnels, les cabinets et les agences utilisent activement l'outil
50%
réduction du délai d'accueil des nouveaux clients déclarés par nos utilisateurs
25%
augmentation de la capacité de charge des clients par employé
Simplifier les outils pour les clients
Processus d'intégration rationalisé
Communication claire et efficace
Améliorez votre expérience de collaboration client
Naviguer dans les complexités de la collaboration avec les clients peut s’avérer difficile. Qu'il s'agisse de rationaliser le processus d'intégration, de demander des documents, d'assurer une communication claire et de minimiser le besoin de plusieurs outils, nous comprenons les nuances impliquées.
Découvrez les avantages
CaseActive est conçu pour relever ces défis spécifiques, en offrant une expérience transparente et intuitive dans les interactions avec les clients, la gestion des médias/documents et la gestion des cas.
La vitesse compte
Donnez la priorité à la précision et accélérez le processus d’intégration de vos nouveaux clients. CaseActive vous permet de vous concentrer sur ce qui est le plus important : fournir un service inégalé.
Protégez votre réputation
Utilisez un système méticuleusement conçu et résistant aux erreurs. Vous pouvez réduire les risques et renforcer votre crédibilité en vous assurant qu’aucun détail n’est négligé.
La satisfaction du client est le moteur du succès
Offrez des expériences impeccables et transparentes qui fidélisent les clients et les positionnent en tant que défenseurs, améliorant ainsi les références et la fidélité.
Augmentez la productivité de l'équipe
Affinez vos processus opérationnels pour gérer efficacement un volume de clients plus élevé, garantissant ainsi que votre équipe excelle sans sacrifier la qualité.
Personnalisez votre expérience
CaseActive est conçu pour répondre à un large éventail d’industries.
Tout ce dont vous avez besoin, au même endroit
Rationalisez les processus, favorisez les relations avec les clients et gérez chaque détail du projet de manière transparente.
Flux - Communication sans effort
Restez en contact avec vos clients sans effort grâce à notre fonction de flux intuitive. Gardez tout le monde sur la même longueur d’onde et assurez une collaboration fluide.
Événements - Restez organisé
Vous et vos clients ne manquerez plus jamais un événement ou une échéance importante ! Notre fonctionnalité d'événement vous permet de créer des événements et des rappels, vous aidant ainsi, vous et vos clients, à rester organisés et au courant des dates et tâches clés.
Formulaires - Simplifiez la collecte de données
Rationalisez la collecte d’informations grâce à notre fonctionnalité de formulaires. Collectez facilement des données client vitales, simplifiant ainsi le processus d’intégration et de partage d’informations.
Signes électroniques - Signatures sécurisées
Concluez l'affaire rapidement grâce à notre fonction de signalisation. Vous pouvez signer des documents de manière sécurisée et efficace, notamment des contrats, des accords ou des approbations.
Factures - Paiements sans effort
Dites adieu aux tracas de paiement ! Notre fonction de facturation vous permet de collecter facilement les paiements. Nous proposons également une option de facture en visualisation seule, simplifiant ainsi les transactions financières pour vous et vos clients.
Notes - Dossiers clients complets
Conservez des notes détaillées sur vos clients à l’aide de notre fonction de notes. Améliorez vos relations clients en ayant toujours les informations essentielles à portée de main.
Tâches - La gestion des tâches simplifiée
Augmentez la productivité et la responsabilité grâce à notre fonctionnalité de tâches. Créez, attribuez et suivez des tâches sans effort, en vous assurant que rien ne passe entre les mailles du filet.
Convo - Face à face, n'importe où
Profitez de la commodité des appels par vidéoconférence grâce à notre fonction de conversation. Connectez-vous instantanément avec vos clients afin que vous et votre équipe ne manquiez jamais de discussions significatives. Notre fonction d'enregistrement vous permet également de revoir ces conversations cruciales.
Et beaucoup plus...
Vérifiez toutes les fonctionnalités et rencontrez notre outil de plus près.
Pourquoi les utilisateurs nous aiment
De vrais témoignages de vrais utilisateurs de CaseActive
Outil multilingue
Libérez le potentiel mondial avec la prise en charge de CaseActive dans plus de 70 langues. Assurer une communication fluide avec les clients, quel que soit leur emplacement, dans leur langue.
