Cet article montre aux administrateurs comment créer des utilisateurs en envoyant un lien d'inscription public.
Configuration du lien d'inscription :
- Cliquez sur le lien « Envoyez-leur une inscription » en bas de la boîte de dialogue « Ajouter un utilisateur ».
2. Assurez-vous que le champ Autoriser l'inscription est défini sur Activé. (obligatoire) Lorsqu'il est activé, CaseActive génère un lien unique.
3. Passez en revue les options ci-dessous et cliquez sur l'icône pour copier le lien. Vous pouvez placer le lien sur votre site Web ou l'envoyer à une ou plusieurs personnes par e-mail ou par tout autre canal de communication.
Création d'un dossier :
En option, vous pouvez créer automatiquement un cas pour chaque nouvel utilisateur et attribuer un rôle d'utilisateur.
- Cliquez sur le champ Créer automatiquement un dossier et sélectionnez Activé. Les champs Rôle de l'utilisateur du dossier s'affichent.
- Cliquez sur le rôle d'utilisateur du dossier et sélectionnez une option. (voir ci-dessous)
Rôles des utilisateurs de cas
Il existe deux rôles d’utilisateur de cas.
- clients
- personnel
Envoi du lien
Partagez le lien avec une ou plusieurs personnes. Chaque personne clique sur le lien et termine le processus d'activation de son compte CaseActive. Une fois que l'utilisateur a terminé le processus d'inscription, CaseActive ajoute l'utilisateur à la liste des utilisateurs.
Prochaines étapes
Case Active envoie à l'utilisateur une notification par e-mail avec le lien d'inscription. L'utilisateur clique sur le lien et termine le flux de travail pour les nouvelles inscriptions.
