- Connectez-vous à votre compte de cas actif et cliquez sur Admin devant le Hub dans lequel vous souhaitez fermer un cas.

- Cliquez sur Cas

- Cliquez sur le bouton bascule vers le bas et cliquez sur Modifier le cas devant le cas que vous souhaitez fermer.

- Accédez à l’état du dossier et cliquez pour ouvrir le menu déroulant.

- Cliquez maintenant sur Fermé puis sur Enregistrer
