Une fois qu'une facture a été créée dans CaseActive, vous pouvez la modifier en cas d'erreur, mais uniquement si elle n'a pas été publiée. Cliquez ici pour savoir comment créer une facture. Suivez ces étapes pour modifier une facture :

• Vous pouvez accéder au tableau de bord des cas utilisateur pour lesquels vous souhaitez apporter des corrections ou modifier une facture.

• Visitez la section Facture dans les catégories de cas. Localisez la facture ciblée et cliquez sur « Modifier les paramètres » ou « Modifier la facture » selon vos besoins. Notez que les paramètres d'une facture peuvent être modifiés même après sa publication.

• Dans « Modifier les paramètres », vous pouvez modifier les paramètres de la facture tels que le titre, le numéro de facture, le statut, les destinataires, etc.

• Dans « Modifier la facture », vous pouvez modifier les éléments fondamentaux d'une facture, tels que le numéro de bon de commande, le type de facture, la description, la quantité et le prix.