Une fois qu'une facture a été créée, CaseActive vous permet également de la supprimer si nécessaire, mais uniquement si elle n'a pas été publiée. Suivez les étapes suivantes pour supprimer une facture :

• Accédez au tableau de bord du cas utilisateur pour le cas dans lequel vous souhaitez supprimer une facture.

• Accédez à la section « Facture » depuis les catégories de dossiers. Ensuite, recherchez la facture ciblée et cliquez sur « supprimer la facture » dans le menu contextuel.

• Cliquez maintenant sur « Oui » pour supprimer la facture.