Une fois une note créée, CaseActive vous permet de la supprimer si nécessaire. La suppression d'une note est simple dans la plateforme CaseActive, ce qui vous permet de gérer et d'organiser vos notes efficacement. Suivez les étapes suivantes pour supprimer une note :

• Accédez au tableau de bord du cas utilisateur pour lequel vous souhaitez supprimer une note.

• Accédez à la section « Notes » des catégories de cas et accédez à la colonne « Actions ».

• Recherchez la note ciblée et cliquez sur « Supprimer la note » dans le menu de survol sous la colonne « Actions ».

• Cliquez maintenant sur « Oui » pour supprimer la note.