Créer efficacement des tâches est essentiel pour maintenir la productivité et éviter toute erreur. L'utilisation de modèles prédéfinis peut simplifier la création de tâches et réduire la saisie manuelle sur vos projets. Voici un guide étape par étape pour créer une tâche à l'aide d'un modèle :

• Connectez-vous à votre compte CaseActive et cliquez sur le bouton LOBBY du Hub.

• Cliquez sur Ouvrir sur le cas auquel vous souhaitez attribuer une tâche.

• Cliquez sur « Tâches » dans la section des catégories de cas sur le côté gauche de votre hub CaseActive.

• Vous trouverez le bouton « + Nouveau » dans le coin gauche, et cliquez dessus ici.

• Maintenant, cliquez sur « Modèles » et choisissez le modèle de tâche que vous souhaitez utiliser.

Remarque : les modèles ne peuvent être créés que par les administrateurs et seuls les rôles auxquels l'administrateur accorde l'accès pourront les voir.