- Connectez-vous à votre compte CaseActive et cliquez sur le bouton ADMIN à côté du Hub.

- Après avoir atterri sur le tableau de bord d'administration, cliquez sur les paramètres.

- Dans le menu des paramètres, visitez l'automatisation.

- Lorsque vous êtes en mode automatisation, cliquez sur Cas Bootstrap.

- Ici, vous pouvez voir tous les cas que vous avez démarrés avec un message, des formulaires, des tâches, etc.
- Pour ajouter un nouveau cas, cliquez sur +Nouveau.

- Sélectionnez les options en fonction de vos besoins et cliquez sur Enregistrer.
