- Connectez-vous à votre compte CaseActive et cliquez sur le bouton ADMIN à côté du Hub.

- Après avoir atterri sur le tableau de bord d'administration, cliquez sur les paramètres.

- Dans le menu des paramètres, visitez les automatisations.

- Dans l’automatisation, assurez-vous que vous êtes dans la section Attribuer des cas.

- Cliquez maintenant sur + Nouveau pour ajouter automatiquement les utilisateurs que vous souhaitez affecter aux cas dans ce Hub.

- Remplissez les informations requises et cliquez sur Enregistrer.
