También puede agregar campos personalizados al formulario de usuario para recopilar datos según sus necesidades. A continuación, se muestra el proceso completo para crear campos personalizados en el formulario de usuario:
- Inicie sesión en su cuenta CaseActive y haga clic en el botón ADMIN del Hub
- Haga clic en el botón Configuración en el menú principal.
- Ahora vaya a la sección Campos personalizados en el submenú.
- Aquí puede ver el Formulario de Caso, el Formulario de Usuario y el Formulario de Notas. Ahora haga clic en el botón Formularios de Usuario.
- Desde aquí, puede agregar campos personalizados al formulario de usuario, incluidos campos de texto, de opción única, de opción múltiple, de fecha, de hora y de número.
- Después de hacer clic en el campo personalizado que desea agregar, haga clic en Agregar campo.
- Tras hacer clic en el campo "Añadir", aparecerá un cuadro emergente. En él, escriba el nombre de la etiqueta, la descripción y las opciones necesarias.
- Después de completar los campos deseados, haga clic en Guardar y su campo personalizado se agregará al formulario de usuario.
Asimismo, puedes agregar campos personalizados en el Formulario de caso y en el formulario de Notas.