- Melden Sie sich bei Ihrem CaseActive-Konto an und klicken Sie auf den Admin-Button vor dem Hub, in den Sie Cases importieren möchten.
- Sie werden hier auf dem Admin Dashboard landen. Klicken Sie auf Integrationen.
- Sobald Sie sich im Integrationsabschnitt befinden, stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Registerkarte Importe befinden, und klicken Sie auf die +Neue Schaltfläche.
- Geben Sie einen Namen an, klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü unter Typ und wählen Sie Fälle aus den Optionen erstellen.
- Laden Sie nun die Beispieldatei herunter, füllen Sie sie mit den Informationen der Fälle, die Sie erstellen möchten, und laden Sie die Datei hoch, indem Sie auf die +-Schaltfläche unter Datei auswählen klicken.
- Sobald die Datei hochgeladen wurde, klicken Sie auf Speichern.