CaseActive übernimmt die gesamte Mandantenkommunikation in einer Kanzlei für Personenschadensfälle – vom ersten Aufnahmeformular bis zum Abschluss des Verfahrens: Fallaktualisierungen, Dokumente, elektronische Signaturen und Termine. Die Lösung funktioniert eigenständig oder in Kombination mit Ihrem bestehenden Fallmanagementsystem.
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Gibt es Neuigkeiten zu meinem Fall? Ich habe am Dienstag eine Voicemail hinterlassen. 
Letzte Aktualisierung: vor 6 Wochen 
Verzögerungen und Vernachlässigung sind die häufigsten Beschwerden von Mandanten über Anwälte, und die meisten Mandantenportale verschlimmern die Situation nur: das Logo eines anderen, eine Aktenliste, kein Grund, wiederzukommen.
CaseActive ist genau umgekehrt aufgebaut: Es stellt die Kundenerfahrung in den Mittelpunkt. Ihr Branding ist auf jedem Bildschirm, in jeder E-Mail und jeder SMS präsent. Aktualisierungen werden automatisch versendet, sobald sich der Fall ändert, inaktive Fälle werden überprüft und der Rest wird von einer KI entworfen – so wissen Ihre Kunden immer, dass Sie für sie da sind.
Nutzen Sie die Werkzeuge, die Ihnen zur Verfügung stehen, oder machen Sie CaseActive zum einzigen Werkzeug, das Sie benötigen.
Nutzen Sie Filevine, CASEpeer, Clio, MyCase oder das von Ihrer Kanzlei verwendete System. Verbinden Sie es über unsere API und Webhooks, sodass Fall- und Statusänderungen automatisch übermittelt und Kundenaktivitäten zurückgesendet werden. Statusaktualisierungen werden automatisch versendet, und niemand muss etwas doppelt eingeben.
Andere CMS
Kein Fallbearbeitungssystem oder ein Portal, in das sich niemand einloggt? CaseActive funktioniert eigenständig. Fälle, Aufnahmeformulare, elektronische Signaturen, Rechnungen, Termine, Aufgaben und Videogespräche sind nativ integriert. Viele Einzelanwälte und kleine Kanzleien wickeln ihre gesamte Mandantenbetreuung hier ab.
Elektronische Schilder
Aufnahme
Fakturierung
Veranstaltungen
Vier Schritte. Kein Implementierungsberater, keine sechswöchige Einarbeitung.
Laden Sie Ihr Logo hoch und legen Sie Ihre Firmenfarben fest. Ihre Kunden sehen ab dem ersten Login Ihre Firma, nicht unsere.
Legen Sie fest, was in jeder Phase eines Falls geschieht: Anforderung von Unterlagen, Versand der Zahlungsaufforderung, Erhalt eines Angebots, Geburtstag. Jeder Auslöser kann automatisch und in der Sprache des Mandanten eine Aktualisierung senden, ein Formular anfordern oder eine Unterschrift einholen.
Drei Wege stehen Ihnen zur Verfügung, und Sie können alle nutzen. Synchronisieren Sie Ihre bestehenden Fälle aus Ihrem Fallmanagementsystem. Importieren Sie eine Liste von Anspruchstellern in großen Mengen. Oder lassen Sie neue Klienten sich selbst über ein Anmeldeformular auf Ihrer Website oder auf einem Tablet in Ihrem Wartezimmer registrieren. Wie auch immer sie sich anmelden, die Registrierung erfordert lediglich eine E-Mail-Adresse und einen sechsstelligen Code. Keine App-Installation, kein Passwort zum Merken.
Kunden verfolgen den Fortschritt, laden Dokumente hoch, unterschreiben, was zu unterschreiben ist, bestätigen Termine und kontaktieren Ihr Team. Ihre Telefone bleiben ruhig.
Dies ist der Teil, den Konkurrenten als Zusatzleistung zu Software verkaufen, für die Sie bereits bezahlen.
Ihre Kunden erhalten einfachen Zugriff. Sie behalten die volle Kontrolle.
Kunden melden sich mit einem sechsstelligen Code an, der ihnen per E-Mail oder SMS zugesendet wird. Kein Passwort, keine App-Installation – und der Browser bleibt 30 Tage lang angemeldet.
Jede Datei, Nachricht und Signatur wird sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt, und es gelten strenge Zugriffskontrollen innerhalb Ihres Unternehmens.
Audit-Trails, Berechtigungskontrollen, sichere Datenverarbeitung und nachvollziehbarer Zugriff sind Standard, keine optionale Erweiterung.
Sechs Firmen, sechs verschiedene Gründe
Fallaktualisierungen und Benachrichtigungen werden automatisch in über 130 Sprachen übersetzt. Ihre spanischsprachigen Mandanten lesen die aktuellen Informationen auf Spanisch, ohne dass Ihre Rechtsanwaltsfachangestellte Google Translate benötigt und Sie dafür zusätzliche Mitarbeiter einstellen müssen.
