KI-gestützte Kundenzusammenarbeit – richtig gemacht
Vereinheitlichen Sie Ihre Kundeninteraktionen – von der Beratung bis zur erfolgreichen Lösung, alles in einem einzigen digitalen Hub.
Keine Kreditkarte benötigt!
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Professionelle Firmen, Praxen und Agenturen nutzen das Tool aktiv
50%
Verkürzung der Zeit für die Aufnahme neuer Kunden, die von unseren Benutzern angegeben wurden
25%
Erhöhung der Kundenauslastungskapazität pro Mitarbeiter
Vereinfachte Tools für Kunden
Optimierter Onboarding-Prozess
Klare und effektive Kommunikation
Verbessern Sie die Zusammenarbeit mit Ihren Kunden
Sich in der Komplexität der Kundenzusammenarbeit zurechtzufinden, kann eine Herausforderung sein. Von der Rationalisierung des Onboarding-Prozesses über die Anforderung von Dokumenten bis hin zur Gewährleistung einer klaren Kommunikation und der Minimierung des Bedarfs an mehreren Tools verstehen wir die damit verbundenen Nuancen.
Entdecken Sie die Vorteile
CaseActive wurde entwickelt, um diese spezifischen Herausforderungen anzugehen und ein nahtloses und intuitives Erlebnis bei Kundeninteraktionen, Medien-/Dokumentenhandhabung und Fallmanagement zu bieten.
Geschwindigkeit zählt
Legen Sie Wert auf Präzision und beschleunigen Sie den Onboarding-Prozess für neue Kunden. Mit CaseActive können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: die Bereitstellung eines beispiellosen Service.
Schützen Sie Ihren Ruf
Setzen Sie ein sorgfältig konzipiertes, fehlerresistentes System ein. Sie können Risiken reduzieren und Glaubwürdigkeit aufbauen, indem Sie sicherstellen, dass kein Detail übersehen wird.
Kundenzufriedenheit steigert den Erfolg
Bieten Sie tadellose, nahtlose Erlebnisse, die Kunden binden und sie als Fürsprecher positionieren, wodurch Empfehlungen und Loyalität gefördert werden.
Steigern Sie die Teamproduktivität
Verfeinern Sie Ihre betrieblichen Prozesse, um ein höheres Kundenvolumen effizient zu verwalten und sicherzustellen, dass Ihr Team hervorragende Leistungen erbringt, ohne Abstriche bei der Qualität zu machen.
Passen Sie Ihr Erlebnis an
CaseActive ist für die unterschiedlichsten Branchen konzipiert.
Alles, was Sie brauchen, alles an einem Ort
Optimieren Sie Prozesse, pflegen Sie Kundenbeziehungen und verwalten Sie jedes Projektdetail nahtlos.
Feed – Mühelose Kommunikation
Bleiben Sie mit unserer intuitiven Feed-Funktion mühelos mit Ihren Kunden in Kontakt. Halten Sie alle auf dem gleichen Stand und sorgen Sie für eine reibungslose Zusammenarbeit.
Veranstaltungen – Bleiben Sie organisiert
Sie und Ihre Kunden werden nie wieder ein wichtiges Ereignis oder einen wichtigen Termin verpassen! Mit unserer Veranstaltungsfunktion können Sie Veranstaltungen und Erinnerungen erstellen und so Ihnen und Ihren Kunden helfen, organisiert zu bleiben und den Überblick über wichtige Termine und Aufgaben zu behalten.
Formulare – Vereinfachen Sie die Datenerfassung
Optimieren Sie die Informationsbeschaffung mit unserer Formularfunktion. Erfassen Sie ganz einfach wichtige Kundendaten und vereinfachen Sie so den Onboarding- und Informationsaustauschprozess.
E-Signs – Sichere Signaturen
Schließen Sie den Deal schnell mit unserer Schilderfunktion ab. Sie können Dokumente, einschließlich Verträge, Vereinbarungen oder Genehmigungen, sicher und effizient unterzeichnen.
Rechnungen – Müheloses Bezahlen
Schluss mit Zahlungsproblemen! Mit unserer Rechnungsfunktion können Sie Zahlungen bequem einziehen. Wir bieten auch eine Rechnungsoption nur zur Ansicht an, die Finanztransaktionen sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden vereinfacht.
Notizen – Umfassende Kundendaten
Machen Sie sich mit unserer Notizenfunktion detaillierte Notizen zu Ihren Kunden. Verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen, indem Sie wichtige Informationen immer zur Hand haben.
Aufgaben – Aufgabenverwaltung leicht gemacht
Steigern Sie Produktivität und Verantwortlichkeit mit unserer Aufgabenfunktion. Erstellen, weisen Sie Aufgaben zu und verfolgen Sie sie mühelos und stellen Sie sicher, dass nichts untergeht.
Convo – Von Angesicht zu Angesicht, überall
Genießen Sie den Komfort von Videokonferenzgesprächen mit unserer Convo-Funktion. Vernetzen Sie sich sofort mit Ihren Kunden, sodass Sie und Ihr Team keine wichtigen Diskussionen verpassen. Mit unserer Aufnahmefunktion können Sie diese wichtigen Gespräche auch noch einmal verfolgen.
Und viele mehr...
Schauen Sie sich alle Funktionen an und lernen Sie unser Tool näher kennen.
Warum Benutzer uns lieben
Echte Erfahrungsberichte von echten CaseActive-Benutzern
Mehrsprachiges Tool
Erschließen Sie globales Potenzial mit der Unterstützung von CaseActive für über 70 Sprachen. Sorgen Sie für eine flüssige Kommunikation mit Kunden, unabhängig von ihrem Standort, in ihrer Sprache.
