Sobald eine Aufgabe oder Teilaufgabe in CaseActive erstellt wurde, können Sie sie auch im Falle von Fehlern bearbeiten. Erfahren Sie, wie Sie eine Aufgabe oder Teilaufgabe von Kratzer oder verwenden Sie eine Vorlage von hier.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Aufgabe zu bearbeiten:

• Sie können auf das Benutzerfall-Dashboard des Falls zugreifen, in dem Sie Änderungen an einer Aufgabe oder Teilaufgabe vornehmen möchten.

• Gehen Sie nun aus den Fallkategorien zum Abschnitt “Aufgaben”, suchen Sie Ihre Zielaufgabe und klicken Sie im Dropdown-Menü auf “Einstellungen bearbeiten”.

• Führen Sie die notwendigen Änderungen durch und klicken Sie auf die Aktualisierungsaufgabe.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Teilaufgabe zu bearbeiten:

• Greifen Sie auf das Benutzerfall-Dashboard des Falls zu, in dem Sie eine Teilaufgabe bearbeiten möchten.

• Gehen Sie nun aus den Fallkategorien zum Abschnitt “Aufgaben”, suchen Sie Ihre Zielaufgabe und klicken Sie im Dropdown-Menü auf “Aufgabe bearbeiten”.
  

• Um nun Dateien an die Aufgabe anzuhängen, klicken Sie auf Attach-Datei. Mit der Aufgabe Kind hinzufügen können Sie neue Unteraufgaben hinzufügen. Um bereits hinzugefügte Teilaufgaben zu bearbeiten, klicken Sie auf den Edit-Button, der der genannten Teilaufgabe entspricht. Sie können diese auch löschen, indem Sie auf den jeweiligen Lösch-Button klicken.