Mit CaseActive können Sie auch ein E-Zeichen mit einer Vorlage erstellen. Dies hilft Ihnen, ein E-Zeichen schnell zu erstellen, ohne den Vorgang des Erstellens eines E-Zeichens jedes Mal zu befolgen, wenn Sie ein E-Zeichen erstellen möchten. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um ein E-Zeichen mit einer Vorlage zu erstellen.

• Melden Sie sich bei Ihrem CaseActive-Konto an und klicken Sie auf den LOBBY-Button des Hubs.

• Sie landen auf dem Benutzer-Dashboard dieses Hubs. Von hier aus können Sie auf alle Fälle in diesem Hub zugreifen, denen Sie zugewiesen wurden. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche “Öffnen” Ihres Zielfalls.

• Klicken Sie auf E-Zeichen und klicken Sie auf + Neu, um ein neues E-Zeichen zu erstellen.

• Klicken Sie auf „Templates und wählen Sie dann die gewünschte Vorlage aus.

Anmerkung: Die Vorlagen können nur von Administratoren erstellt werden und nur Rollen, auf die der Administrator Zugriff gewährt, können sie sehen.