В этой статье показано, как администраторам изменить тип пользователя из учетной записи CaseActive.

• Перейдите на вкладку «Пользователи» в главном меню.

• Теперь нажмите кнопку раскрывающегося списка перед пользователем, которого вы хотите изменить в своей учетной записи CaseActive. В раскрывающемся меню нажмите кнопку «Изменить пользователя».

• Теперь нажмите на вкладку «Настройки» рядом с кнопкой «Формы приема».

• Прокрутите страницу вниз, чтобы увидеть раздел «Тип пользователя» в разделе «Атрибуты пользователя хоста».

• Выберите тип пользователя, который вы хотите обновить для этого конкретного пользователя. Вы также можете обновить другую информацию о пользователе отсюда. Затем нажмите «Сохранить».