• Войдите в свою учетную запись Case Active и нажмите кнопку администратора, где вы хотите создать шаблон.

• Здесь вы попадете на панель администратора этого центра; нажмите на библиотеку.

• Теперь нажмите «Шаблоны задач», а затем нажмите «+Новый».

• Теперь заполните данные в соответствии с вашими требованиями и предпочтениями и нажмите «Сохранить».

• После этого наведите курсор на раскрывающееся меню созданной вами задачи и нажмите «Изменить конструктор задач».

• Здесь вы можете прикреплять файлы, создавать подзадачи и назначать задачи и подзадачи.

Примечание: при создании шаблонов вы можете указать, кто может использовать этот шаблон.