В этой статье показано, как администраторам назначить постоянный идентификатор тега пользователю.

• Перейдите на вкладку «Пользователи» в главном меню.

• Теперь нажмите кнопку раскрывающегося списка напротив пользователя, которого вы хотите изменить в своей учетной записи CaseActive. В раскрывающемся меню нажмите кнопку «Изменить пользователя».

• Теперь нажмите на вкладку «Настройки», которая находится рядом с кнопкой «Формы приема».

• Прокрутите страницу вниз, и вы увидите раздел «Идентификатор тега» под атрибутами пользователя хоста.

• Отсюда вы можете добавить идентификатор тега для каждого пользователя. Нажмите «Сохранить», и идентификатор тега будет сохранен.