No CaseActive, a Biblioteca é como um baú de tesouros repleto de modelos prontos para uso. Eles estão lá para ajudar você a trabalhar mais rápido e manter a consistência. Com esses modelos, você pode realizar tarefas rapidamente, sem precisar começar do zero todas as vezes.
Você pode criar modelos para:
- Alimentar
- Forma
- Assinatura eletrônica
- Tarefa
Aqui está o processo passo a passo para criar um modelo:
- Entre na sua conta CaseActive.
- Clique no botão Admin na frente do Hub em que você deseja criar categorias de casos.
- Agora clique em "Biblioteca".
- Agora clique na seção/botão correspondente no qual você deseja criar o modelo.
- Agora clique no botão "+ Novo".
- Agora, preencha as informações necessárias e você terá criado seu modelo com sucesso.
