Veja como preencher e enviar o formulário que você deve preencher.
- Acesse a seção Formulários do seu painel de usuário no hub CaseActive.

- Lá, clique em "Seus Formulários Incompletos". Todos os formulários que você precisa preencher e enviar aparecerão nesta seção.

- Clique no formulário de envio no menu suspenso, que está anexado ao formulário na coluna "Ação".

- Você será levado ao corpo do formulário, preencha-o e clique em "Enviar".

Observação: você também pode encontrar esses formulários na seção "Tarefas" no canto inferior direito do painel ativo do seu caso.
Você também pode acessá-los através das notificações clicando no sino no canto superior direito e depois clicando na notificação correspondente.