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pela equipe CaseActive

Este artigo mostra aos administradores como criar usuários enviando um link de inscrição público.

Configurando o link de inscrição:

  1. Clique no link Enviar uma inscrição na parte inferior da caixa de diálogo "Adicionar usuário".

2. Certifique-se de que o campo Permitir inscrição esteja definido como Ativado. (obrigatório) Quando ativado, o CaseActive gera um link exclusivo.

3. Revise as opções abaixo e clique no ícone para copiar o link. Você pode colocar o link no seu site ou enviar o link para uma ou mais pessoas por e-mail ou qualquer canal de comunicação.

Criando um caso:

Opcionalmente, você pode criar automaticamente um caso para cada novo usuário e atribuir uma função de usuário.

  1. Clique no campo Auto Create Case e selecione On. Os campos Case User Role são exibidos.
  2. Clique na função do usuário do caso e selecione uma opção. (veja abaixo)

Funções do usuário do caso

Há duas funções de usuário de caso.

  • clientes
  • funcionários

Enviando o link

Compartilhe o link com uma ou mais pessoas. Cada pessoa clica no link e conclui o fluxo de trabalho para ativar sua conta CaseActive. Depois que o usuário conclui o fluxo de trabalho de inscrição, o CaseActive adiciona o usuário à lista de usuários.

Próximos passos

O Case Active envia ao usuário uma notificação por e-mail com o link de inscrição. O usuário clica no link e conclui o fluxo de trabalho para novas inscrições.

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