Você pode verificar rapidamente os casos atribuídos a um usuário específico seguindo as etapas mencionadas abaixo:
- Acesse o painel de administração da sua conta CaseActive.
- Clique na seção Usuários no menu principal.
- Aqui, você pode ver todos os usuários na sua conta CaseActive. Para visualizar os detalhes sobre os casos atribuídos, passe o mouse sobre o nome desse usuário específico.
- Clique no botão Exibir casos no menu suspenso.
- Você pode ver a lista de todos os casos atribuídos a esse usuário, juntamente com seus status e funções.
Observação: você também pode remover um caso de um usuário aqui clicando no botão remover na coluna de ação.
