Kiedy zostanę obciążony opłatą?
Nic przez pierwsze 14 dni. Pierwsza opłata zostanie pobrana 15. dnia, a kartę możesz dodać w dowolnym momencie przed upływem tego terminu.
Czy obowiązuje opłata za każdego klienta czy za każdego wnioskodawcę?
Nie. Liczba użytkowników w każdym planie, łącznie z planem Starter, jest nieograniczona. Miejsca są przeznaczone dla Twojego personelu.
Co się stanie, jeśli przekroczę limit sprawy?
Nic nie przestaje działać. Zobaczysz baner przy 80% i ponownie przy 100%, a gdy będziesz gotowy, przejdziesz na wyższy poziom. Tworzenie spraw i wysyłanie wiadomości do klientów nigdy nie jest zablokowane.
Czy potrzebuję systemu zarządzania sprawami, aby korzystać z CaseActive?
Nie. Działa samodzielnie i na bazie tego, który już posiadasz. Synchronizacja z istniejącym systemem korzysta z API, które jest dostępne w systemie Growth i nowszych.
Czy mogę anulować?
Tak, co miesiąc, z poziomu panelu administracyjnego, bez umowy rocznej i opłaty za anulowanie. Anulowanie nie powoduje usunięcia danych, więc Twoje dane pozostaną dostępne, jeśli wrócisz.
Czy dane moich klientów są bezpieczne?
Tak. Dane klienta są szyfrowane w trakcie przesyłania i przechowywania, hostowane w AWS, a dostęp do nich jest regulowany uprawnieniami opartymi na rolach, egzekwowanymi na serwerze, a nie w interfejsie. Ponieważ dokumentacją medyczną zajmują się firmy PI i kancelarie specjalizujące się w sprawach o czyny niedozwolone, na żądanie podpiszemy umowę z podmiotem współpracującym.