CaseActive zapewnia kancelariom prawnym zajmującym się odszkodowaniami kryminalnymi i dochodzeniami masowymi dostęp do portalu klienta z białą etykietą i obsługą sztucznej inteligencji, który automatyzuje aktualizacje, kończy połączenia ze statusem i na bieżąco informuje każdego powoda od momentu przyjęcia roszczenia do momentu ugody.
Nie wymagamy karty kredytowej!
Uproszczenie narzędzi dla klientów 
Usprawniony proces wdrażania 
Jasna i skuteczna komunikacja 
Opóźnienia i zaniedbania to najczęstsze skargi klientów na prawników, a tradycyjne portale tylko pogarszają sytuację: są toporne, pozbawione marki i skupione na firmie. CaseActive zmienia to dzięki portalowi z logo marki i automatycznym aktualizacjom, takim jak kamienie milowe sprawy, meldunki o nieaktywnych sprawach i wiadomości urodzinowe. Dzięki temu Twoi klienci zawsze wiedzą, że jesteś dostępny.
Od prawników prowadzących samodzielnie 50 spraw po firmy zajmujące się sprawami masowymi z tysiącami powodów, CaseActive zajmuje się komunikacją z klientem, dzięki czemu Twój zespół nie musi się tym zajmować.
Przeciętna firma detektywistyczna odbiera dziesiątki telefonów z pytaniem „co się dzieje z moją sprawą?” co tydzień. CaseActive automatycznie wysyła aktualizacje dotyczące kluczowych etapów sprawy, dzięki czemu klienci są na bieżąco, bez konieczności kiwnięcia palcem przez personel.
Każdy punkt kontaktu z klientem – portal, e-maile, aktualizacje SMS – są opatrzone logo i kolorami Twojej firmy. Klienci czują się bliżej Ciebie, a nie zewnętrznej firmy produkującej oprogramowanie.
Firmy zajmujące się sprawami masowymi mogą segmentować powodów według kategorii MDL, błyskawicznie ogłaszać roszczenia i zarządzać naborem na dużą skalę bez zwiększania liczby pracowników.
Cisza jest głównym powodem, dla którego klienci PI nie polecają Cię znajomym i rodzinie po zawarciu ugody. Regularne aktualizacje sprawiają, że Twoja kancelaria pozostaje w pamięci na długo po zamknięciu sprawy.
Jak działa CaseActive w 4 krokach
Prześlij swoje logo, ustaw główne kolory firmy i podłącz własną domenę. Twoi klienci zobaczą Twoją markę, a nie naszą, co zbuduje zaufanie już od pierwszego logowania.
Ustaw niestandardowe wyzwalacze dla każdego etapu sprawy. Niezależnie od tego, czy chodzi o „zapytanie o dokumentację medyczną”, „wysłanie żądania”, czy o życzenia urodzinowe, CaseActive wysyła automatyczne aktualizacje SMS-em i e-mailem, dzięki czemu Twoi klienci zawsze będą mieli aktualne informacje.
Bezpiecznie synchronizuj istniejące sprawy z platformą do zarządzania sprawami lub korzystaj z CaseActive jako samodzielnej aplikacji. Wystarczy wybrać klientów, których chcesz zaprosić, a otrzymają oni natychmiastowy, bezpieczny link do panelu.
Twoi klienci śledzą swoje postępy, przesyłają dokumenty i wysyłają wiadomości do Twojego zespołu bezpośrednio w portalu. Ty zyskujesz „spokojne” biuro, a Twoi klienci – należną im przejrzystość.
Nie wierz nam na słowo
Wszystkie narzędzia potrzebne Twojej firmie do informowania klientów, sprawnego prowadzenia spraw i unikania chaosu.
Twój portal automatycznie tłumaczy się na ponad 70 języków, dzięki czemu każdy klient czyta aktualizacje w swoim własnym języku. Bez dodatkowych czynności dla personelu, bez barier językowych między Twoją firmą a klientami.
