- CaseActiveアカウントにログインし、ケースの割り当てをインポートしたいハブの前にある管理者ボタンをクリックします。
- ここの管理者ダッシュボードに着陸します。 インテグレーションをクリックします。
- 統合セクションでしたら、[インポート]タブにあることを確認してください。 [+新規] ボタンをクリックします。
- 名前を提供し、タイプの下にドロップダウンメニューをクリックし、オプションからケースを変更します。
- これで、サンプルファイルをダウンロードし、ケースの割り当てに関する情報を記入し、[ファイルの選択] の下の [+] ボタンをクリックしてファイルをアップロードします。
- ファイルがアップロードされると、[保存] をクリックします。