- CaseActive アカウントにログインし、ケースをインポートするハブの前にある [管理] ボタンをクリックします。
- ここから管理ダッシュボードに移動します。「統合」をクリックしてください。
- 統合セクションに移動したら、「インポート」タブにいることを確認して、「+ 新規」ボタンをクリックします。
- 名前を入力し、タイプの下のドロップダウン メニューをクリックして、オプションから「ケースの作成」を選択します。
- 次に、サンプル ファイルをダウンロードし、作成するケースの情報を入力して、「ファイルの選択」の下の + ボタンをクリックしてファイルをアップロードします。
- ファイルをアップロードしたら、「保存」をクリックします。
