- CaseActive アカウントの管理ダッシュボードに移動します。
- 次に、メイン メニューの [ケース] セクションをクリックします。
- [ケース] ボタンをクリックした後、ユーザーを表示したり、ユーザーを追加および削除したりするケースの上にマウスを置きます。
- 次に、「ユーザーの割り当て」ボタンをクリックします。
- 特定のケースに割り当てられているすべてのユーザーが表示されます。[+ 追加] ボタンをクリックすると簡単にユーザーを追加でき、ユーザー ID の前にある [削除] ボタンをクリックするとケースからユーザーを削除できます。
