サポートチケットを開きます:

1.1 チケットを作成するハブのホーム セクションに移動します。

1.2 下にスクロールすると、「お知らせ」の下のサポートセクションが表示されます。プラスボタンをクリックしてください。

1.3 サポート チケットのポップアップ セクションにタイトルとメッセージを追加します。

1.4 「保存」ボタンをクリックしてチケットを作成します。

ハブからサポート チケットを閉じます。

2.1 開いたチケットの下にある閉じるボタンをクリックすると、ハブからサポート チケットを閉じることができます。

2.2 「はい」ボタンをクリックして、サポート チケットのクローズを確認します。

管理ダッシュボードからチケットを閉じます。

3.1 CaseActive アカウントの管理ダッシュボードに移動します。

3.2 メインメニューの下にある「サポート」セクションをクリックします。

3.3 CaseActiveアカウントで開いているすべてのチケットがここに表示されます。閉じたいサポートチケットにマウスポインターを合わせてください。

3.4 「チケットを閉じる」ボタンをクリックすると、サポート チケットが閉じられます。