ユーザーフォームにカスタムフィールドを追加して、ニーズに応じてユーザーデータを収集することもできます。以下は、ユーザーフォームにカスタムフィールドを作成する手順の完全な例です。
- CaseActiveアカウントにログインし、ハブの管理者ボタンをクリックします。
- メインメニューの「設定」ボタンをクリックします。
- 次に、サブメニューの「カスタム フィールド」セクションに移動します。
- ケースフォーム、ユーザーフォーム、メモフォームがここに表示されます。「ユーザーフォーム」ボタンをクリックしてください。
- ここから、テキスト、単一選択、複数選択、日付、時刻、数値フィールドなどのカスタム フィールドをユーザー フォームに追加できます。
- 追加したいカスタム フィールドをクリックした後、[フィールドの追加] をクリックします。
- 「追加」フィールドをクリックすると、ポップアップボックスが表示されます。このボックスに、ラベル名、説明、その他の必要なオプションを入力してください。
- 必要なフィールドに入力したら、「保存」をクリックすると、カスタム フィールドがユーザー フォームに追加されます。
同様に、ケース フォームとメモ フォームにカスタム フィールドを追加することもできます。
