- CaseActive アカウントにログインし、ハブの横にある [ADMIN] ボタンをクリックします。
- 管理ダッシュボードに移動したら、設定をクリックします。
- 設定メニューで、自動化にアクセスします。
- 自動化の場合は、「アイドルケース」をクリックします。
- デフォルトでは、ハブが作成されると、すべてのアイドルケースタイプに対して自動投稿メッセージが設定されます。
- さらにケースを追加するには、「+ 新規」ボタンをクリックします。
- 必要な情報をすべて入力し、「保存」をクリックします。
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