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par l'équipe CaseActive

Les administrateurs apprennent à configurer les paramètres système afin que les nouveaux utilisateurs soient automatiquement attribués à un dossier nouvellement créé automatiquement.

Ouverture de la page de configuration

La première étape consiste à ouvrir la page de configuration des systèmes.

  1. Connectez-vous au compte administrateur.
  2. Localisez une application sur la page Applications et cliquez sur le bouton ADMIN.
  3. Cliquez sur l'onglet Systèmes, puis sur CONFIGURATION DU SYSTÈME dans le sous-menu.
  4. Faites défiler jusqu’à la rubrique INSCRIPTION UTILISATEUR.

Configuration des paramètres système

  1. Définissez les menus déroulants Autoriser l’inscription et Créer automatiquement un cas sur Activé.
  2. Cliquez sur le menu des rôles et choisissez une option (la valeur par défaut est recommandée).
  3. Copiez et partagez le lien d'inscription de l'utilisateur public.

Chaque utilisateur qui clique sur le lien et termine l'inscription déclenche la plateforme pour générer un nouveau cas sur la page Cas et attribue automatiquement l'utilisateur dans ce cas.

Contenu

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