Établir de nouvelles normes pour la satisfaction des clients

Unifiez vos interactions avec vos clients - de la consultation à une résolution réussie, le tout au sein d'un seul hub numérique.

Pas de carte de crédit nécessaire!

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+500
les cabinets professionnels, les cabinets et les agences utilisent activement l'outil
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50%
réduction du délai d'accueil des nouveaux clients déclarés par nos utilisateurs
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25%
augmentation de la capacité de charge des clients par employé
Simplifier les outils pour les clients
Processus d'intégration rationalisé
Communication claire et efficace
Karolina Grabowska

Améliorez votre expérience de collaboration client

Naviguer dans les complexités de la collaboration avec les clients peut s’avérer difficile. Qu'il s'agisse de rationaliser le processus d'intégration, de demander des documents, d'assurer une communication claire et de minimiser le besoin de plusieurs outils, nous comprenons les nuances impliquées.

Découvrez les avantages

CaseActive est conçu pour relever ces défis spécifiques, en offrant une expérience transparente et intuitive dans les interactions avec les clients, la gestion des médias/documents et la gestion des cas.

La vitesse compte
Donnez la priorité à la précision et accélérez le processus d’intégration de vos nouveaux clients. CaseActive vous permet de vous concentrer sur ce qui est le plus important : fournir un service inégalé.
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Personnalisez votre expérience

CaseActive est conçu pour répondre à un large éventail d’industries.

Tout ce dont vous avez besoin, au même endroit

Rationalisez les processus, favorisez les relations avec les clients et gérez chaque détail du projet de manière transparente.

dashboard
Flux - Communication sans effort
Restez en contact avec vos clients sans effort grâce à notre fonction de flux intuitive. Gardez tout le monde sur la même longueur d’onde et assurez une collaboration fluide.
form
Événements - Restez organisé
Vous et vos clients ne manquerez plus jamais un événement ou une échéance importante ! Notre fonctionnalité d'événement vous permet de créer des événements et des rappels, vous aidant ainsi, vous et vos clients, à rester organisés et au courant des dates et tâches clés.
calendar
Formulaires - Simplifiez la collecte de données
Rationalisez la collecte d’informations grâce à notre fonctionnalité de formulaires. Collectez facilement des données client vitales, simplifiant ainsi le processus d’intégration et de partage d’informations.
signature
Signes électroniques - Signatures sécurisées
Concluez l'affaire rapidement grâce à notre fonction de signalisation. Vous pouvez signer des documents de manière sécurisée et efficace, notamment des contrats, des accords ou des approbations.
payment
Factures - Paiements sans effort
Dites adieu aux tracas de paiement ! Notre fonction de facturation vous permet de collecter facilement les paiements. Nous proposons également une option de facture en visualisation seule, simplifiant ainsi les transactions financières pour vous et vos clients.
book
Notes - Dossiers clients complets
Conservez des notes détaillées sur vos clients à l’aide de notre fonction de notes. Améliorez vos relations clients en ayant toujours les informations essentielles à portée de main.
tasks
Tâches - La gestion des tâches simplifiée
Augmentez la productivité et la responsabilité grâce à notre fonctionnalité de tâches. Créez, attribuez et suivez des tâches sans effort, en vous assurant que rien ne passe entre les mailles du filet.
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Convo - Face à face, n'importe où
Profitez de la commodité des appels par vidéoconférence grâce à notre fonction de conversation. Connectez-vous instantanément avec vos clients afin que vous et votre équipe ne manquiez jamais de discussions significatives. Notre fonction d'enregistrement vous permet également de revoir ces conversations cruciales.
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Et beaucoup plus...
Vérifiez toutes les fonctionnalités et rencontrez notre outil de plus près.

Pourquoi les utilisateurs nous aiment

De vrais témoignages de vrais utilisateurs de CaseActive

Depuis l'adoption de CaseActive, les délais de nos projets n'ont jamais été aussi clairs et les interactions avec les clients n'ont jamais été aussi fluides.

Jason R.

Architecte principal chez Smith & Associates

La facilité avec laquelle les employés et les clients peuvent accéder et récupérer les fichiers précédents a considérablement amélioré l'efficacité de notre flux de travail. Le système robuste de conservation des données de CaseActive a sans aucun doute contribué au succès global de nos opérations.

Mark T.

Responsable des opérations chez Khan & Associates

CaseActive a changé la donne pour nous ! Nous l’avons utilisé à plusieurs reprises pour améliorer les délais de livraison des projets, et je pense que nous l’utiliserons dans les années à venir.

Sandra L.

PDG de Wright & Partners

L'adoption de CaseActive a transformé ma pratique. La facilité de communication et de gestion des données m'a permis de me concentrer davantage sur mes clients et moins sur les tâches administratives.

Dr. Anna M.

Thérapeute

CaseActive a révolutionné nos interactions avec nos clients. Les rappels pré-session garantissent que nos clients se sentent pris en charge et soutenus avant même le début de la session vidéo. De plus, la possibilité d'enregistrer des sessions pour une révision ultérieure s'est avérée extrêmement bénéfique, améliorant ainsi la qualité globale de nos services.

Dr. Sarah L.

Conseiller

Le module de tâches de CaseActive a été inestimable. Je peux désormais attribuer des tâches et adapter mes approches plus efficacement, garantissant ainsi de meilleurs résultats à mes clients.

Dr. Raj K.

Psychologue

Nous sommes incroyablement impressionnés par les informations et les analyses que nous pouvons glaner grâce à CaseActive. Cela a complètement changé notre processus décisionnel et nous sommes sur la bonne voie pour générer plus de revenus que jamais.

Jordan L.

Stratégie à Firefly Creative

La transition vers CaseActive a été énorme pour nous. Le fait qu’il soit si évolutif et flexible a été essentiel pour nous l’année dernière, lorsque nous avons connu une croissance encore plus rapide que prévu. Il est rassurant de savoir qu’à mesure que nous nous développons, CaseActive est à nos côtés.

Emily R.

Directeur chez Green Pixel Marketing

La mise en œuvre de CaseActive a changé la donne pour nos clients. L’interface conviviale leur permet de naviguer incroyablement facilement, presque comme si elles utilisaient leurs applications de médias sociaux préférées. La simplicité est une bouffée d’air frais – pas besoin de manuels ou de formation approfondie. C'est juste intuitif et efficace.

Michael S.

Service client à Blue Moon Consulting

L'engagement de CaseActive envers la sécurité des données et la communication transparente avec les clients a revitalisé les opérations de notre cabinet. Nos clients ne se sont jamais sentis aussi valorisés et protégés, et nous l’apprécions.

Mark J.

Avocat chez Johnson Legal Solutions

CaseActive a considérablement réduit les problèmes de roulement de personnel dans notre cabinet. La transition fluide entre les membres de l'équipe nous permet d'intégrer de nouveaux employés sans effort. Cette continuité garantit que nos dossiers progressent sans interruption, en maintenant le haut niveau de service attendu par nos clients.

Sarah M.

Responsable RH chez Thompson & Associates Law Group

L'intégration de CaseActive dans notre cabinet a transformé notre flux de travail. Grâce à une gestion des dossiers rationalisée et à des canaux de communication sécurisés, nous pouvons désormais offrir à nos clients le type de service qui nous distingue de la concurrence.

Laura D.

Associé principal chez Mario & Associates Law Firm

Outil multilingue

Libérez le potentiel mondial avec la prise en charge de CaseActive dans plus de 70 langues. Assurer une communication fluide avec les clients, quel que soit leur emplacement, dans leur langue.