Utilisez la section d'annonces de CaseActive pour communiquer sans effort des mises à jour et des informations importantes à tous les utilisateurs ou rôles spécifiques au sein de votre organisation. Que vous ayez besoin d'informer tout le monde de la maintenance du système, d'introduire de nouvelles fonctionnalités ou de partager des actualités importantes sur l'entreprise, notre plateforme vous permet d'atteindre facilement et directement votre public.
En tirant parti de cette fonctionnalité, vous pouvez vous assurer que tout le monde reste informé et aligné sur les derniers développements, favorisant ainsi une meilleure collaboration et efficacité entre les équipes. De plus, en ciblant des rôles spécifiques, vous pouvez diffuser des messages personnalisés adaptés aux responsabilités de chaque utilisateur, améliorant ainsi l'engagement et la pertinence.
Voici comment créer l'annonce dans votre compte CaseActive :
- Connectez-vous à votre compte CaseActive et cliquez sur le bouton d'administration en face de l'application dans laquelle vous souhaitez faire une annonce.
- Vous arriverez au tableau de bord d'administration de cette application. À partir de là, cliquez sur le bouton Annonces sous le menu principal.
- Cliquez sur « + Nouveau » dans le coin supérieur droit
- Remplissez maintenant les informations suivantes :
- Titre : fournissez un titre clair et concis qui résume le contenu de l'annonce.
- Visibilité : choisissez le public de votre annonce, qu'il s'agisse de tous les utilisateurs ou de rôles spécifiques au sein de l'organisation auxquels vous souhaitez transmettre l'annonce.
- Date et heure de suppression : ceci n’est pas obligatoire. Mais vous pouvez spécifier quand l'annonce doit être automatiquement supprimée du système pour garantir une diffusion rapide des informations.
- Message : rédigez votre message avec des détails pertinents, en vous assurant qu'il est informatif et engageant.
Les annonces apparaîtront dans la section d'accueil de votre application sous « Cas » des destinataires.
