En CaseActive, la Biblioteca es como un cofre del tesoro lleno de plantillas listas para usar. Están ahí para ayudarte a trabajar más rápido y mantener la coherencia. Con estas plantillas, puedes hacer las cosas rápidamente sin tener que empezar desde cero cada vez.

Puedes crear plantillas para:

• Alimentar
• Forma
• Firma electrónica
• Tarea

Aquí se muestra el proceso paso a paso para crear una plantilla:

• Inicie sesión en su cuenta de CaseActive.
• Haga clic en el botón Administrador frente al centro en el que desea crear categorías de casos.

• Ahora haga clic en "Biblioteca".

• Ahora haga clic en la sección/botón correspondiente en el que desea crear la plantilla.

• Ahora haga clic en el botón "+ Nuevo".

• Ahora, completa la información requerida y habrás creado exitosamente tu plantilla.