Ante cualquier incidencia, los webhooks permiten a CaseActive transmitir notificaciones a otra plataforma automáticamente. Proporcionan cambios e intercambio de datos instantáneos, lo que permite que las aplicaciones SaaS transfieran datos inmediatamente a otros sistemas.

Aquí se explica cómo utilizar webhooks:

• Visite la sección Webhooks dentro de la sección Integraciones del panel de administración del centro de destino y haga clic en el botón "+Nuevo".

• Proporcione la URL a la que desea enviar un webhook, una descripción del webhook, seleccione los eventos que deben activar este webhook, seleccione activo y luego guarde el webhook.

• Se le proporcionará una clave privada. Cópiela y guárdela con el nombre del webhook, ya que la necesitará para descifrar el webhook que reciba. Recuerde que esta clave privada solo será visible después de crear un webhook y nunca más.