Este artículo muestra a los usuarios cómo actualizar la información en su página de perfil.

• Los administradores pueden actualizar la página de perfil de cualquier usuario.

Los administradores también pueden actualizar la información de perfil de otros usuarios. Esto incluye tres campos bajo el encabezado "Información del usuario anfitrión".

• Inicie sesión en su cuenta de administrador de Case Active.
• Localice el concentrador y haga clic en el botón ADMIN.
• Haga clic en Usuarios en el menú superior.
• Vaya al submenú y seleccione la lista de usuarios a la que desea acceder (ACTIVA o DESACTIVADA). La configuración predeterminada es Activa.
• Localice un usuario en la lista y haga clic en Editar.
• Realice los cambios necesarios. (ver más abajo)
• Haga clic en Guardar.

Cambiar la información del usuario

Los administradores pueden cambiar la información del usuario.

• Establezca el tipo de usuario (Usuario o Administrador).
• Establecer el estado del usuario (Activo a Deshabilitado).
• Introduzca un ID de etiqueta único. (opcional)
• Haga clic en Guardar.

Nota: cuando los usuarios actualizan su cuenta de perfil, esta se sincroniza automáticamente en toda la cuenta de CaseActive.