- Inicie sesión en su cuenta de CaseActive y haga clic en el botón Administrador frente al Hub al que desea importar casos.
- Accederás al Panel de Administración. Haz clic en Integraciones.
- Una vez en la sección de integración, asegúrese de estar en la pestaña Importaciones y haga clic en el botón +Nuevo.
- Proporcione un nombre, luego haga clic en el menú desplegable debajo de tipo y seleccione Crear casos de las opciones.
- Ahora descargue el archivo de muestra, complételo con la información de los casos que desea crear y luego cargue el archivo haciendo clic en el botón + debajo de Elegir un archivo.
- Una vez cargado el archivo haga clic en Guardar.
