- Inicie sesión en su cuenta con casos activos y haga clic en Administrador frente al Hub en el que desea cerrar un caso.

- Haga clic en Casos

- Haga clic en el botón de alternancia hacia abajo y haga clic en editar caso frente al caso que desea cerrar.

- Vaya al estado del caso y haga clic para abrir el menú desplegable.

- Ahora haga clic en Cerrado y luego guardar.
