Puede verificar rápidamente los casos asignados a un usuario específico siguiendo los pasos que se mencionan a continuación:

• Vaya al panel de administración de su cuenta CaseActive.

• Haga clic en la sección Usuarios en el menú principal.

• Aquí puede ver todos los usuarios de su cuenta de CaseActive. Para ver los detalles de los casos asignados, pase el cursor sobre el nombre de ese usuario específico.

• Haga clic en el botón Ver casos del menú desplegable.

• Puede ver la lista de todos los casos asignados a ese usuario, junto con su estado y roles.

Nota: También puedes eliminar un caso de un usuario desde aquí haciendo clic en el botón Eliminar debajo de la columna de acción.