- Inicie sesión en su cuenta de CaseActive y haga clic en el botón ADMIN junto al Hub.
- Después de llegar al panel de administración, haga clic en configuración.
- En el menú de configuración, visite automatización.
- Cuando esté en automatización, haga clic en Casos inactivos.
- De forma predeterminada, cuando se crea un centro, se configura un mensaje de publicación automática para todos los tipos de casos inactivos
- Para agregar más casos, haga clic en el botón + Nuevo.
- Proporcione toda la información requerida y presione guardar.
