1. Unser Ansatz zum Datenschutz:

1.1 CaseActive LLC. („CaseActive“, „wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, wie wir Daten, die Sie identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung stehen („personenbezogene Daten“), sowie Informationen über unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien erheben, speichern, verarbeiten, übertragen, weitergeben und nutzen.

1.2 CaseActive betreibt eine cloudbasierte Kundenverwaltungslösung, die über unsere Websites (unsere „Websites“) verfügbar ist, einschließlich caseactive.com und mobile Anwendungen sowie andere Produkte und Dienste, die wir zur Verfügung stellen (der „CaseActive-Dienst“).

1.3 Diese Datenschutzrichtlinie gilt für den CaseActive-Dienst.

1.4 Bevor Sie auf den CaseActive-Dienst zugreifen oder ihn nutzen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie unsere Erhebung, Speicherung, Nutzung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, gelesen und verstanden haben. Indem Sie auf den CaseActive-Dienst zugreifen oder ihn nutzen, akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken und stimmen ihnen zu.

2. Persönliche Daten, die wir über Sie sammeln und wie wir sie verwenden:

2.1 Informationen, die Sie uns geben. Wir erfassen personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie uns freiwillig Informationen direkt übermitteln, indem Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder mit uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren. Dazu gehören Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, den CaseActive-Dienst abonnieren, an Diskussionsforen, Foren oder anderen Social-Media-Funktionen auf unserer Website teilnehmen oder an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen und wenn Sie ein Problem mit unserem melden Website oder nutzen Sie eine andere Funktion des CaseActive-Dienstes, die von Zeit zu Zeit verfügbar ist.

2.2 Wenn Sie sich dafür entscheiden, keine personenbezogenen Daten anzugeben, können wir Ihnen den CaseActive-Dienst möglicherweise nicht zur Verfügung stellen oder auf Ihre anderen Anfragen nicht reagieren.

2.3 Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten über Sie von natürlichen oder juristischen Personen, die Abonnenten des CaseActive-Dienstes sind („Abonnenten“), wobei Sie als Benutzer des CaseActive-Dienstes bezeichnet werden. Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie von Zeit zu Zeit eine der anderen von uns betriebenen Websites oder die anderen von uns angebotenen Dienste nutzen. Wir arbeiten auch eng mit Dritten zusammen (darunter beispielsweise Subunternehmer für technische Dienste, Zahlungs- und Lieferdienste, Werbenetzwerke, Analyseanbieter, Suchinformationsanbieter, Kreditauskunfteien) und können von ihnen Informationen über Sie erhalten, vorbehaltlich Ihrer Vereinbarungen mit ihnen.

2.4 Wir erfassen auch automatisch indirekt personenbezogene Daten über Sie darüber, wie Sie auf den CaseActive-Dienst zugreifen und ihn nutzen, sowie Informationen über das Gerät, mit dem Sie auf den CaseActive-Dienst zugreifen.

2.5 Wir können die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen und/oder erhalten, mit den Daten, die wir automatisch erfassen, verknüpfen oder kombinieren. Dies ermöglicht es uns, Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, unabhängig davon, wie Sie mit uns interagieren.

2.6 Wir können alle von uns erfassten personenbezogenen Daten anonymisieren und aggregieren (so dass Sie dadurch nicht identifiziert werden können). Wir können anonymisierte Informationen zu Zwecken wie dem Testen unserer IT-Systeme, Forschung, Datenanalyse, der Verbesserung des CaseActive-Dienstes und der Entwicklung neuer Produkte und Funktionen verwenden. Wir können solche anonymisierten Informationen auch mit anderen teilen.

3. Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten:

3.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an jedes Mitglied unserer Gruppe, einschließlich unserer Tochtergesellschaften, weitergeben. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben oder im Zusammenhang mit dem Dienst. Wir können Ihre Daten an ausgewählte Dritte weitergeben, darunter:

Geschäftspartner, Anbieter, Zulieferer und Subunternehmer, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen (diese Unternehmen sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten nur so weit zu verwenden, wie es für die Erbringung dieser Dienstleistungen für uns erforderlich ist);

Analyse- und Suchmaschinenanbieter, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website unterstützen;

Kreditauskunfteien zum Zweck der Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit, sofern dies Voraussetzung für den Vertragsabschluss mit Ihnen ist;

Zahlungsabwickler zur Abwicklung relevanter Zahlungstransaktionen;

3.2 In bestimmten Situationen können wir verpflichtet sein, personenbezogene Daten als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden offenzulegen, unter anderem um Strafverfolgungsanforderungen zu erfüllen.

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Nutzungsbedingungen (caseactive.com/tos) und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von CaseActive, unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dazu gehört der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke der Betrugsprävention und Kreditrisikominderung.

3.3 Öffentlich zugängliche Blogs. Unsere Website umfasst öffentlich zugängliche Blogs oder Community-Foren. Alle Informationen, die Sie in diesen Bereichen bereitstellen, können von anderen, die darauf zugreifen, gelesen, gesammelt und verwendet werden. Dazu gehören auch Informationen, die auf unseren öffentlichen Social-Media-Konten veröffentlicht werden. Um die Entfernung Ihrer persönlichen Daten aus unserem Blog oder Community-Forum zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter Privacy@caseactive.com. In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise nicht entfernen. In diesem Fall werden wir Sie informieren, wenn uns dies nicht möglich ist und warum.

3.4 Erfahrungsberichte. Mit Zustimmung können wir auf unserer Website persönliche Erfahrungsberichte zufriedener Kunden sowie andere Empfehlungen anzeigen. Wenn Sie Ihren Erfahrungsbericht aktualisieren oder löschen möchten, können Sie uns unter Privacy@caseactive.com kontaktieren.

3.5 Wir können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion an Dritte weitergeben. Personenbezogene Daten können im Zusammenhang mit einer Transaktion an Dritte weitergegeben werden, beispielsweise einer Fusion, dem Verkauf von Vermögenswerten oder Anteilen, einer Umstrukturierung, Finanzierung, einem Kontrollwechsel oder dem Erwerb unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon. Wenn wir an einer Fusion, einem Erwerb oder einem Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte beteiligt sind, werden Sie per E-Mail und/oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website über jeden Eigentümerwechsel informiert, der sich auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auswirkt. sowie alle Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben.

4. Marketing und Werbung:

4.1 Von Zeit zu Zeit kontaktieren wir Sie möglicherweise mit relevanten Informationen über den CaseActive-Dienst und unsere anderen Produkte und Dienstleistungen. Die meisten Nachrichten werden elektronisch versendet. Bei manchen Nachrichten verwenden wir möglicherweise personenbezogene Daten, die wir über Sie sammeln, um die relevantesten Informationen zu ermitteln, die wir mit Ihnen teilen möchten.

4.2 Wenn Sie solche Nachrichten nicht von uns erhalten möchten, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie bestimmte Kästchen in den Formularen auswählen, die wir bei der ersten Erfassung Ihrer Kontaktdaten verwenden. Sie können Ihre Marketingpräferenzen auch ändern, indem Sie dem Abmeldelink unten in unseren E-Mails folgen.

5. Speicherung und Übermittlung Ihrer persönlichen Daten:

5.1 Sicherheit. CaseActive hat administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um seine Daten und die seiner Kunden zu schützen. Weitere Informationen zu den Sicherheitskontrollen und -praktiken von CaseActive. Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder wo Sie es gewählt haben), das Ihnen den Zugriff auf bestimmte Teile unseres Dienstes ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Abonnenten sollten ihr Passwort niemandem mitteilen.

5.2 Obwohl keine Übertragung von Informationen über das Internet völlig sicher ist, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir können die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten personenbezogenen Daten nicht garantieren; Jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen anwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

5.3 Internationale Übermittlung Ihrer persönlichen Daten. Die von uns erfassten personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb der Gerichtsbarkeit, in der wir und unsere Drittanbieter tätig sind, übertragen und dort gespeichert werden. Wenn Sie sich in der Europäischen Union („EU“) oder im Vereinigten Königreich („UK“) befinden, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU, einschließlich der Vereinigten Staaten, verarbeitet werden; diese internationalen Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen gemäß den entsprechenden Bestimmungen Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten genauso sicher und geschützt behandelt werden, wie dies innerhalb der EU und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) oder der Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs („DSGVO“) der Fall wäre. UK DSGVO“). Zu diesen Maßnahmen gehört unter anderem der Abschluss von Datenverarbeitungsvereinbarungen mit den entsprechenden Unterauftragsverarbeitern und die Sicherstellung, dass diese Unterauftragsverarbeiter über angemessene Sicherheits- und Datenschutzverfahren verfügen, die mit der DSGVO oder anderen geltenden Datenschutzgesetzen im Einklang stehen.

Wenn Sie weitere Informationen zu den eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie aufgeführten Kontaktdaten.

6. Aufbewahrung Ihrer Daten:

6.1 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Zwecke unserer legitimen Geschäftsinteressen und der Erfüllung etwaiger gesetzlicher oder melderechtlicher Anforderungen.

6.2 Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

7. Empfehlungsprogramm:

7.1 Wir betreiben ein Empfehlungsprogramm für unseren Service; Sie können uns im Austausch gegen Prämien Namen und E-Mail-Adressen von Personen mitteilen, von denen Sie glauben, dass sie daran interessiert wären, mehr über unsere Produkte und Dienstleistungen zu erfahren. Wir speichern die Kontaktdaten, um den Erfolg unseres Empfehlungsservices nachverfolgen zu können. Die empfohlene Person kann beantragen, dass ihre Kontaktdaten aus unserer Datenbank entfernt werden, und sie kann sich auch jederzeit unter Privacy@caseactive.com an uns wenden, um den Antrag zu stellen.

7.2 Wenn Sie uns Namen und E-Mail-Adressen dieser Personen wie oben dargelegt mitteilen, holen Sie die vorherige Zustimmung dieser Personen ein und stellen ihnen die Informationen darüber zur Verfügung, wie wir mit ihren persönlichen Daten umgehen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

8. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

8.1 Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten:

Zugangsrecht und Portabilität. Das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zusammen mit bestimmten Informationen zu erhalten und diese personenbezogenen Daten in einem allgemein verwendeten Format zu erhalten und sie an einen anderen Datenverantwortlichen übertragen zu lassen.

Recht auf Berichtigung. Das Recht auf unverzügliche Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind.

Recht auf Löschung. Das Recht, unter bestimmten Umständen die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, beispielsweise wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erfasst oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Recht auf Einschränkung. Das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der von uns vorgenommenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, beispielsweise wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird oder der Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten für einen Zeitraum erfolgt, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit zu überprüfen diese persönlichen Informationen.

Widerspruchsrecht. Das Recht, aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings zu widersprechen, sofern diese mit einem solchen Direktmarketing in Zusammenhang stehen.

Recht auf Nichtdiskriminierung. Das Recht auf Nichtdiskriminierung bei der Ausübung Ihrer in dieser Richtlinie dargelegten Rechte. Dazu gehört unter anderem, dass wir Ihnen Waren oder Dienstleistungen verweigern, Ihnen unterschiedliche Preise für ähnliche Dienstleistungen in Rechnung stellen oder Ihnen ein anderes Niveau oder eine andere Qualität der Dienstleistungen anbieten.

8.2 Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie dies tun, indem Sie uns kontaktieren. Auf Anfrage erteilen wir Ihnen Auskunft darüber, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen gespeichert haben. Wir können Sie vor der Übermittlung personenbezogener Daten auffordern, Ihre Identität zu überprüfen. Sie können auch auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, diese korrigieren oder deren Löschung beantragen, indem Sie sich bei Ihrem CaseActive-Service-Konto anmelden. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

8.3 CaseActive verkauft keine von Ihnen weitergegebenen personenbezogenen Daten. CaseActive hat die von Ihnen in den 12 Monaten vor dem Änderungsdatum dieser Richtlinie weitergegebenen personenbezogenen Daten nicht verkauft. Die gesamte Nutzung personenbezogener Daten erfolgt für die Bereitstellung, Nutzung und Verbesserung des Dienstes, wie in 3.1 aufgeführt.

9. Cookies und ähnliche Technologien:

9.1 Unser Dienst verwendet Cookies und ähnliche Technologien (gemeinsam als Cookies bezeichnet), um Sie von anderen Nutzern unseres Dienstes zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen einen guten Service zu bieten. Dies hilft uns, Ihr Benutzererlebnis zu verbessern und zu personalisieren, unsere Website und Dienste zu überwachen und zu verbessern sowie für andere interne Zwecke. Wie bei den meisten Websites erfassen wir bestimmte Informationen automatisch.

9.2 Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:

Unbedingt notwendige Cookies. Diese Cookies sind für den wesentlichen Betrieb unseres Dienstes erforderlich, beispielsweise um Sie zu authentifizieren und betrügerische Nutzung zu verhindern.

Analyse-/Leistungscookies. Diese Cookies ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen sowie zu sehen, wie sich Besucher bei der Nutzung unseres Dienstes bewegen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unseres Dienstes zu verbessern, indem wir beispielsweise sicherstellen, dass Sie Informationen leicht finden können.

Funktionalitätscookies. Diese Cookies werden verwendet, um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie zu unserem Service zurückkehren. Dies ermöglicht es uns, unsere Inhalte für Sie zu personalisieren, Sie mit Ihrem Namen zu begrüßen und uns an Ihre Präferenzen zu erinnern (z. B. Ihre Sprach- oder Regionsauswahl).

Targeting-Cookies. Diese Cookies zeichnen Ihren Besuch auf unserem Service, die von Ihnen besuchten Seiten und die von Ihnen angeklickten Links auf. Wir werden diese Informationen verwenden, um unseren Service und die darauf angezeigte Werbung relevanter für Ihre Interessen zu gestalten. Zu diesem Zweck können wir diese Informationen auch an Dritte weitergeben.

9.3 Bitte beachten Sie, dass auch Dritte (einschließlich beispielsweise Werbenetzwerke und Anbieter externer Dienste wie Web-Traffic-Analysedienste) Cookies verwenden können, auf die wir keinen Einfluss haben. Bei diesen Cookies handelt es sich wahrscheinlich um Analyse-/Leistungscookies oder Targeting-Cookies.

9.4 Wir arbeiten mit Dritten zusammen, um unsere Werbung auf anderen Websites zu verwalten. Unsere Drittpartner können Technologien wie Cookies verwenden, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf dieser Website und anderen Websites zu sammeln, um Ihnen Werbung basierend auf Ihren Browsing-Aktivitäten und Interessen bereitzustellen.

9.5 Sie blockieren Cookies, indem Sie in Ihrem Browser die Einstellung aktivieren, die es Ihnen ermöglicht, das Setzen aller oder einiger Cookies abzulehnen. Wenn Sie jedoch in Ihren Browsereinstellungen alle Cookies (einschließlich unbedingt erforderlicher Cookies) blockieren, können Sie möglicherweise nicht auf alle oder Teile unserer Website zugreifen.

9.6 Soziale Medien. Unsere Website umfasst Social-Media-Funktionen wie den Facebook-Like-Button und Widgets wie den Share-Button. Diese Funktionen erfassen möglicherweise Ihre IP-Adresse, welche Seite Sie auf unserer Website besuchen, und setzen möglicherweise ein Cookie, um die ordnungsgemäße Funktion der Funktion zu ermöglichen. Social-Media-Funktionen und Widgets werden auf unserer Website oder von Dritten gehostet und Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen den Datenschutzrichtlinien des Unternehmens, das sie bereitstellt.

10. Links zu Websites Dritter:

10.1 Der CaseActive-Dienst kann von Zeit zu Zeit Links zu und von Websites Dritter enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für ihre Richtlinien übernehmen. Bitte überprüfen Sie die einzelnen Richtlinien, bevor Sie Informationen an diese Websites übermitteln.

10.2 Auf einigen Seiten unserer Website kommen möglicherweise Framing-Techniken zum Einsatz, um Inhalte für bzw. von unseren Partnern bereitzustellen und gleichzeitig das Erscheinungsbild unserer Website beizubehalten. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre persönlichen Daten an diese Dritten und nicht an CaseActive weitergeben.

11. Unsere Politik gegenüber Kindern:

11.1 Der CaseActive-Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren und wir beabsichtigen nicht, in unserer Eigenschaft als Verantwortlicher personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren zu sammeln. Wenn Sie feststellen, dass uns ein Kind ohne entsprechende Einwilligung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten, damit wir die entsprechenden Schritte gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen und dieser Datenschutzrichtlinie einleiten können.

12. Änderungen dieser Richtlinie:

12.1 Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sie sollten diese Seite daher regelmäßig überprüfen. Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie wesentlich ändern, aktualisieren wir das Datum der „letzten Änderung“ am Ende dieser Datenschutzrichtlinie. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie treten in Kraft, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

13. Hinweis für Sie:

13.1 Wenn wir Ihnen Informationen über etwas zur Verfügung stellen müssen, sei es aus rechtlichen, Marketing- oder anderen geschäftlichen Gründen, werden wir den unserer Meinung nach besten Weg wählen, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Dies geschieht in der Regel per E-Mail oder durch die Veröffentlichung einer Mitteilung auf unserer Website. Die Tatsache, dass wir Ihnen Mitteilungen zusenden, hindert Sie nicht daran, sich von bestimmten Arten der Kontaktaufnahme abzumelden, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

14. Kontaktaufnahme:

14.1 Unabhängig von Ihrem Standort sind alle Fragen, Kommentare und Wünsche zu dieser Datenschutzrichtlinie willkommen und sollten an privacy@caseactive.com gerichtet werden.

14.2 Wenn Sie ein ungelöstes Datenschutz- oder Datennutzungsproblem haben, das wir nicht zufriedenstellend gelöst haben, wenden Sie sich bitte (kostenlos) an unseren in den USA ansässigen externen Streitbeilegungsdienstleister unter feedback-form.truste.com/watchdog/request.