In diesem Artikel erfahren Benutzer, wie sie die Informationen auf ihrer Profilseite aktualisieren.

• Administratoren können die Profilseite jedes Benutzers aktualisieren.

Administratoren können auch die Profilinformationen anderer Benutzer aktualisieren. Dazu stehen drei Felder unter der Überschrift „Host-Benutzerinformationen“ zur Verfügung.

• Melden Sie sich bei Ihrem Case Active-Administratorkonto an.
• Suchen Sie den Hub und klicken Sie auf die Schaltfläche ADMIN.
• Klicken Sie im oberen Menü auf „Benutzer“.
• Gehen Sie zum Untermenü und wählen Sie die Benutzerliste aus, auf die Sie zugreifen möchten (AKTIV oder DEAKTIVIERT). Die Standardeinstellung ist Aktiv.
• Suchen Sie einen Benutzer in der Liste und klicken Sie auf „Bearbeiten“.
• Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor. (siehe unten)
• Klicken Sie auf Speichern.

Benutzerinformationen ändern

Administratoren können Benutzerinformationen ändern.

• Legen Sie den Benutzertyp fest (Benutzer oder Manager).
• Legen Sie den Benutzerstatus fest (Aktiv auf Deaktiviert).
• Geben Sie eine eindeutige Tag-ID ein. (optional)
• Klicken Sie auf Speichern.

Hinweis: Wenn Benutzer ihr Profilkonto aktualisieren, wird es automatisch mit dem gesamten CaseActive-Konto synchronisiert.