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vom CaseActive Team
  • Sie können die Analysen der App auf der Registerkarte „Start“ Ihres Admin-Dashboards überprüfen.
    • Sie können hier die Tage auswählen, an denen Sie die Analysen sehen möchten.
    • Sitzungen bieten Ihnen eine vollständige Analyse Ihrer App-Aktivität, einschließlich Seitenaufrufen.
    • „Eindeutige Besucher“ gibt Ihnen die Anzahl der eindeutigen Benutzer der App innerhalb der ausgewählten Daten.
  • Benutzer, Anzahl der Gesamtbenutzer.
  • Fälle, die Gesamtzahl der Fälle in dieser App
  • Mediengröße, Gesamtgröße der in dieser App gespeicherten Daten
  • Ankündigungen: Hier können Sie alle Ihre Ankündigungen senden und verwalten.
  • Support: Über diese Registerkarte können Sie bei verschiedenen Abteilungen Support anfordern, wenn Sie auf Probleme stoßen, z. B. IT-bezogene oder andere Probleme.
  • Zahlungen: Zeigen Sie Rechnungen für alle Fälle und Zahlungen an Ihre Kunden an.
  • Benutzer: Hier verwalten Sie alle Ihre Benutzer und Teammitglieder für diese bestimmte App.
  • Im Abschnitt „Fälle“ können Sie neue Fälle erstellen und verwalten.
  • Bibliothek, hier finden Sie vorgefertigte Vorlagen für Feed, Formulare, Aufgaben, E-Signaturen und Standort.
  • Auf der Seite „Integrationen“ können Sie Benutzer und Fälle importieren, Benutzer mithilfe einer CSV-Datei oder API Fällen zuweisen und Webhooks und Schlüssel für APIs verwenden.
  • Einstellungen: ein Bedienfeld für Ihr Dashboard, mit dem Sie es entsprechend Ihren Anforderungen und Vorlieben anpassen können.

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