- Melden Sie sich bei Ihrem CaseActive-Konto an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Admin“ vor dem Hub, in den Sie Fallzuweisungen importieren möchten.
- Sie gelangen hier zum Admin-Dashboard. Klicken Sie auf Integrationen.
- Stellen Sie im Integrationsbereich sicher, dass Sie sich auf der Registerkarte „Importe“ befinden, und klicken Sie auf die Schaltfläche „+Neu“.
- Geben Sie einen Namen ein, klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü unter „Typ“ und wählen Sie aus den Optionen „Fälle ändern“ aus.
- Laden Sie nun die Beispieldatei herunter, füllen Sie diese mit den Angaben zu den Fallzuweisungen aus und laden Sie die Datei anschließend hoch, indem Sie unter Datei auswählen auf den +-Button klicken.
- Klicken Sie nach dem Hochladen der Datei auf „Speichern“.
