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vom CaseActive Team

Rollen erstellen:

Um Rollen zu erstellen, gehen Sie zum Admin-Bereich der App, in der sich der Fall befindet, und klicken Sie dann auf „Einstellungen“.

  • Gehen Sie dann zu den erweiterten Einstellungen.
  • Klicken Sie anschließend neben dem Abschnitt „Module“ auf Rollen.
  • Klicken Sie nun auf die Schaltfläche „+ Neu“.
  • Geben Sie den Namen der Rolle ein, markieren Sie die Berechtigungen, die Sie dieser Rolle zuweisen möchten, und klicken Sie dann auf „Erstellen“.

Rollen zuweisen :

  • Um Benutzer einem Fall zuzuweisen, gehen Sie zum Admin-Bereich der App, in der sich der Fall befindet, klicken Sie auf die Dropdown-Schaltfläche neben dem Fall und anschließend auf „Benutzer zuweisen“.
  • Klicken Sie hier auf die Schaltfläche „+Hinzufügen“.
  • Geben Sie die Daten des Benutzers ein, den Sie zuordnen möchten, wählen Sie seine Rolle aus und klicken Sie dann auf „Speichern“.

Inhalt

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