Sie können dem Benutzerformular auch benutzerdefinierte Felder hinzufügen, um Benutzerdaten entsprechend Ihren Anforderungen zu erfassen. Im Folgenden finden Sie den vollständigen Prozess zum Erstellen benutzerdefinierter Felder im Benutzerformular:
- Melden Sie sich bei Ihrem CaseActive-Konto an und klicken Sie auf die Schaltfläche ADMIN des Hubs
- Klicken Sie im Hauptmenü auf die Schaltfläche „Einstellungen“.
- Gehen Sie nun im Untermenü zum Abschnitt „Benutzerdefinierte Felder“.
- Hier sehen Sie das Fallformular, das Benutzerformular und das Notizformular. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Benutzerformulare.
- Von hier aus können Sie dem Benutzerformular benutzerdefinierte Felder hinzufügen, darunter Text-, Einzelauswahl-, Mehrfachauswahl-, Datums-, Zeit- und Zahlenfelder.
- Nachdem Sie auf das gewünschte benutzerdefinierte Feld geklickt haben, das Sie hinzufügen möchten, klicken Sie auf das Feld „Hinzufügen“.
- Nachdem Sie auf das Feld „Hinzufügen“ geklickt haben, wird ein Popup-Fenster angezeigt. Geben Sie in dieses Feld den Namen des Labels, die Beschreibung und alle erforderlichen Optionen ein.
- Nachdem Sie die gewünschten Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf „Speichern“, und Ihr benutzerdefiniertes Feld wird dem Benutzerformular hinzugefügt.
Ebenso können Sie benutzerdefinierte Felder im Fallformular und im Notizformular hinzufügen.
