- Melden Sie sich bei Ihrem Case-Active-Konto an und klicken Sie vor dem Hub, in dem Sie einen Fall schließen möchten, auf „Admin“.

- Klicken Sie auf Fälle

- Klicken Sie auf die Umschaltfläche und dann vor dem Fall, den Sie schließen möchten, auf „Fall bearbeiten“.

- Gehen Sie zum Fallstatus und klicken Sie, um das Dropdown-Menü zu öffnen.

- Klicken Sie nun auf Geschlossen und dann auf Speichern
